KT 정산 금액 문답수수료를 뺀 금액을
결제 전에 먼저 알려요

받으실 금액은 어떻게 정해지나요?

남은 정보이용료 한도 안에서 진행할 금액을 정하시면, 거기서 수수료를 뺀 금액이 받으실 금액이에요.

이 쪽에는 수수료 숫자를 따로 적어 두지 않았어요. 대신 진행할 금액을 정하시면 받으실 금액을 바로 계산해 말씀드리니, 금액을 보시고 진행할지 정하시면 돼요. 수수료는 저렴한 편으로 맞춰 드려요. 진행할 금액을 바꾸시면 받으실 금액도 그 자리에서 다시 계산해 알려 드려요. 남은 금액이 작다고 미루지 않고 그 안에서 살펴 드려요.

받으실 금액은 언제 알 수 있나요?

진행할 금액을 정하신 그 자리에서 알려 드려요. 결제는 금액을 확인하신 다음에 하시면 충분해요.

1. 남은 한도 알려 주기마이케이티 앱이나 114에서 확인한 남은 정보이용료 한도를 알려 주세요.
2. 진행할 금액 정하기그 안에서 이번에 필요한 금액을 정해요.
3. 받으실 금액 확인수수료를 뺀 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요.
4. 진행 여부 정하기금액을 보시고 진행할지, 다른 금액으로 다시 안내받을지 정하세요.

진행할 금액을 바꾸시면 받으실 금액도 다시 계산해 결제 전에 다시 말씀드려요. 몇 번을 바꾸셔도 괜찮으니, 마음에 드는 금액이 될 때까지 편하게 물어보세요. 결제는 금액을 정하신 다음 본인 확인을 마치고 고객님이 직접 하시는 차례예요.

같은 금액을 진행해도 받으실 금액이 달라질 때가 있나요?

미납 정책이나 신규 정책 같은 정책 사유가 걸린 회선은 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 이것도 결제 전에 미리 알려 드려요.

정책 사유가 걸린 회선이라도 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 안내해 드려요. 어떤 정책 사유인지는 상담에서 함께 확인하고, 그 사유 때문에 금액이 어떻게 달라지는지도 결제 전에 말씀드려요. 달라지는 금액은 결제하시기 전에 미리 말씀드리니, 결제하시기 전에 금액을 보고 정하실 수 있어요. 금액을 확인하신 뒤 천천히 정하셔도 괜찮아요.

결제를 여러 번으로 나누면 받으실 금액은 어떻게 되나요?

결제마다 받으실 금액을 결제 전에 먼저 알려 드리고, 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요.

한 번에 다 진행하지 않고 나눠 결제하셔도 괜찮아요. 나눠 하실지 한 번에 하실지는 이번에 필요한 금액과 다음 달 요금을 함께 보고 정하시면 돼요. 정보이용료 한도와 소액결제 한도를 함께 쓰시는 경우에도 결제를 나눠 하시게 되고, 그때도 결제마다 받으실 금액을 먼저 말씀드려요. 나눠 결제하신 금액은 모두 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요.

• 결제마다 받으실 금액을 결제 전에 확인하기
• 쓰신 금액의 합이 그 달 남은 한도를 넘지 않게 맞추기
• 다음 달 요금에 모두 더해진다는 점 기억하기

결제하고 나면 정산은 언제 끝나나요?

결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리되고, 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요.

정산은 결제가 확인된 뒤에 이어져요. 결제는 고객님이 직접 하시는 방식이에요. 상담부터 끝까지는 보통 5~15분이에요. 결제를 나눠 하셨다면 결제마다 정산이 끝났다고 차례로 알려 드리고, 모든 정산이 끝난 뒤 궁금한 점이 남았다면 같은 창구로 물어보시면 돼요.

진행 차례 전체를 보시려면 KT 진행 순서 문답으로 가 보세요. 차례마다 하실 일과 카드깡과의 차이까지 이어서 보세요.