KT 한도 두 개 묻기한 회선 안의 두 한도
따로 확인해 알려 주세요

KT 회선의 정보이용료 한도와 소액결제 한도는 어떻게 다른가요?

두 한도는 한 회선 안에 따로 잡혀 있고, 한쪽을 썼다고 다른 쪽이 줄어들지 않아요. 각 최대 100만 원이에요.

두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요. 정보이용료는 콘텐츠이용료와 같은 말이라, 통신사나 안내에서 어느 이름을 쓰든 같은 한도를 가리킨다고 보시면 돼요. KT 정보이용료현금화에 쓰는 것은 이 정보이용료 한도예요. 그래서 상담에서는 정보이용료 쪽 남은 금액을 먼저 여쭤보고, 소액결제 쪽은 함께 살필 일이 있을 때 이어서 여쭤봐요.

가입 3개월 미만 회선은 두 한도가 어떻게 보이나요?

신규 정책은 회선에 걸리는 것이라 두 한도가 함께 낮게 잡혀 있을 때가 있어요. 정보이용료 한도는 보통 30만 원이에요.

개통한 지 석 달이 안 된 회선은 정보이용료 한도가 보통 30만 원이에요. 소액결제 한도 쪽도 가입 기간이 짧으면 낮게 잡혀 있을 수 있으니, 두 금액을 각각 확인해 두시는 편이 좋아요. 한쪽만 보고 다른 쪽도 같으리라 짐작하시기보다 따로 확인하시는 것이 정확해요.

미납 없이 쓰시면 두 한도 모두 점점 늘어 각 최대 100만 원까지 올라요. 언제 얼마나 늘어나는지는 통신사 기준이라, 그때그때 마이케이티 앱이나 고객센터(114)에서 다시 확인해 보세요. 개통 초기 회선 이야기는 KT 첫 석 달 한도 문답에 모아 두었어요.

두 한도의 남은 금액은 어떻게 확인하나요?

마이케이티 앱에서 두 한도를 각각 볼 수 있는지 먼저 확인해 보시고, 찾기 어렵다면 114에 두 금액을 함께 물어보세요.

1. 정보이용료 한도 확인남은 정보이용료 한도가 얼마인지 확인해요. 상담에서 가장 먼저 여쭤보는 금액이에요.
2. 소액결제 한도 확인남은 소액결제 한도도 따로 확인해요. 두 금액을 섞지 않고 각각 기억해 두세요.
3. 두 금액 알려 주기확인한 금액을 전화, 문자, 카카오톡 가운데 편한 곳으로 하나씩 알려 주세요.

114에 물어보실 때는 정보이용료 남은 한도와 소액결제 남은 한도를 나눠서 여쭤보시면 두 금액이 섞이지 않아요. 보이는 금액을 말로 알려 주시면 되고, 화면을 찍어 보내지 않으셔도 돼요.

소액결제 한도를 다 썼으면 정보이용료 한도로 진행할 수 있나요?

정보이용료 한도가 남아 있으면 그쪽으로 진행할 수 있는지 함께 봐 드려요. 두 한도는 별개라 따로 남아 있을 수도 있어요.

이번 달에 휴대폰 결제를 많이 쓰셨더라도 그것이 소액결제 한도 쪽이었다면 정보이용료 한도는 그대로 남아 있을 때가 있어요. 그래서 상담에서는 두 한도를 함께 여쭤보고, 남아 있는 쪽이 어디인지 확인한 뒤 진행할 금액을 정해요.

두 한도를 함께 쓰시게 되면 결제를 나눠 하시게 되고, 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 받으실 금액은 결제마다 결제하시기 전에 먼저 알려 드려요.

두 한도로 결제하면 청구서에는 어떻게 나오나요?

결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구되고, 정보이용료와 소액결제는 항목이 나뉘어 잡혀요.

KT 정보이용료현금화로 결제한 금액은 청구서에 정보이용료 항목으로 따로 잡혀요. 같은 달에 소액결제로도 쓰신 금액이 있다면 그것은 소액결제 항목으로 따로 나와요. 두 항목을 더한 금액이 평소 요금 위에 얹힌다고 보시면 돼요.

두 한도를 함께 쓰실수록 다음 달 요금도 그만큼 커져요. 다음 달 요금이 밀리면 미납 정책이 걸려 두 한도 모두 일시적으로 줄 수 있으니, 그 달 요금을 내실 수 있는 범위에서 금액을 정하시는 편이 좋아요. 금액을 정할 때 다음 달 요금도 상담에서 함께 짚어 드려요.